Datenschutzerklärung von Lucky Trunk Casino

Willkommen bei Lucky Trunk Casino! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website luckytrunkcasino.at und unsere Online-Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Lucky Trunk Casino, registriert in Österreich. Für datenschutzrechtliche Anliegen steht Ihnen unsere Datenschutzbeauftragte per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto und der Nutzung unserer Dienste stehen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Daten zu Endgeräten und Browser
Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, Art der Nutzung)
Kontoregistrierungs- und Profildaten
Zahlungsinformationen wie Ein- und Auszahlungen
Dokumente zur Identitätsbestätigung (z. B. Ausweiskopien) für gesetzliche Prüfungen
Daten aus Drittquellen zur Betrugsprävention und Glücksspielverantwortung
Sonderkategorien personenbezogener Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten im Rahmen der Spielsuchtprävention)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden genutzt, um:

Ihnen unsere Glücksspielangebote rechtskonform bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten
Ihre Identität und Altersverifikation gemäß Glücksspielgesetz und DSG zu gewährleisten
Zahlungen sicher abzuwickeln und Rückzahlungen zu veranlassen
Auflagen zur Geldwäschebekämpfung sowie zur Einhaltung der österreichischen Glücksspielgesetzgebung zu erfüllen
Mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. über Kontoinformationen, Änderungen der Nutzungsbedingungen oder Sicherheitshinweise
Promotions, Bonusaktionen und Gewinnspiele zu organisieren
Marketing-Aktivitäten durchzuführen, sofern Sie dem zugestimmt haben
Dem Schutz verantwortungsvollen Spielens nachzukommen und problematisches Spielverhalten vorzubeugen
Unsere Dienste und unser Angebot ständig zu verbessern und zu personalisieren
Statistische Auswertungen für interne Analysen zu erstellen
Transaktionen auf Betrugsversuche hin zu überwachen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG): Ihr Einverständnis, Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen der Glücksspielgesetze sowie berechtigte Interessen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gesichert und verarbeitet, wie es für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich und nach gesetzlichen Vorgaben zulässig ist. Für gewöhnlich behalten wir Daten bis zu fünf Jahre ab der letzten Kontoaktivität oder Kontoschließung. Eine längere Aufbewahrung erfolgt, wenn dies z. B. zur Einhaltung von Aufbewahrungsfristen, für laufende Ermittlungen oder für Selbstsperrungen notwendig ist.

6. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, senden wir Ihnen Marketinginhalte zu unseren Produkten und denen ausgewählter Partner. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder Ihre Präferenzen über Ihr Konto oder die Abmeldelinks in jeder Nachricht anzupassen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

Eine sichere und funktionsfähige Nutzung der Website zu gewährleisten
Ihre Einstellungen, wie Sprache und Währung, zu speichern
Die Nutzung zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern
Relevante Werbung anzubieten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browseroptionen verwalten. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte, um die Angebotserfüllung und gesetzliche Pflichten zu gewährleisten:

Zahlungsdienstleister
Software- und IT-Partner
Behördliche Stellen und Aufsichtsbehörden (z. B. Glücksspielaufsicht)
Fachstellen zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Spielsuchtprävention
Konzerngesellschaften zum Zweck der internen Verwaltung
Personen und Firmen, denen Sie die Datenfreigabe ausdrücklich erlaubt haben

Bei Datenübermittlungen in Staaten außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir durch vertragliche Verpflichtungen, sogenannte Standardvertragsklauseln, oder vergleichbare Maßnahmen sicher, dass angemessene Datenschutzbedingungen gewährleistet sind.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Lucky Trunk Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungen, Firewalls, Zugriffsberechtigungen, regelmäßige Sicherheitsaudits und Mitarbeiter-Schulungen.

10. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, unter anderem:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (z. B. zu Marketingzwecken)
Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Nachteile
Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Zur Identitätsprüfung kann ein Nachweis verlangt werden.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen oder zur Verbesserung unserer Dienste. Über Änderungen informieren wir auf unserer Webseite. Ihre fortgesetzte Nutzung von Lucky Trunk Casino gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden oder eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einreichen.

13. Verantwortungsvolles Spielen

Wir engagieren uns für die Einhaltung der österreichischen Glücksspielgesetze und den Schutz vor Spielsucht. Informationen und Unterstützung bieten die Plattform Gambling Therapy sowie lokale Beratungsstellen. Bitte spielen Sie verantwortungsvoll.

Stand: Oktober 2024