Verantwortungsvolles Spielen bei Lucky Trunk Casino
Bei Lucky Trunk Casino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, doch wir sind uns bewusst, dass es für manche Menschen zu einem zwanghaften Verhalten werden kann, das das tägliche Leben beeinträchtigt. Unser Ziel ist es, eine sichere Umgebung zu schaffen und praktische Schutzmaßnahmen anzubieten, damit Sie stets die Kontrolle über Ihr Spiel behalten.
Ihre Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Zur Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten bieten wir Ihnen verschiedene Einstellungsmöglichkeiten:
- Einzahlungslimits – Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstgrenzen für Einzahlungen fest.
- Einsatz- und Verlustlimits – Bestimmen Sie Obergrenzen für Ihre Einsätze oder akzeptable Verluste.
- Sitzungszeiten – Entscheiden Sie im Voraus, wie lange eine Spielsitzung dauern soll und erhalten Sie eine Erinnerung.
- Selbstsperre – Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger.
- Kontoschließung – Beantragen Sie jederzeit eine dauerhafte Schließung, wenn Sie mit dem Glücksspiel aufhören möchten.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Spielen sollte immer Spaß machen. Sie könnten gefährdet sein, wenn Sie:
- Spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder "Geld zu verdienen"
- Geld leihen, um weiterspielen zu können
- Mehr Geld oder Zeit aufwenden als geplant
- Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens vernachlässigen
- Mit nahestehenden Personen über Ihre Spielgewohnheiten streiten
- Geld verwenden, das für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel bestimmt ist
- Ständig an den nächsten Einsatz denken
Wenn Sie auch nur eine Frage mit "Ja" beantworten, ist es Zeit zu handeln und Hilfe zu suchen, bevor sich die Situation verschlechtert.
Tipps für verantwortungsvolles Glücksspiel
- Setzen Sie vor dem Spielen ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
- Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld
- Planen Sie regelmäßige Pausen und setzen Sie Zeitlimits
- Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys
- Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie gestresst, verärgert oder unter Einfluss stehen
- Verwenden Sie nur verfügbares Geld, niemals für den Haushalt bestimmte Mittel
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Falls Sie unsicher bezüglich Ihres Spielverhaltens sind, nutzen Sie unseren Selbstbewertungstest. Für persönliche Beratung kontaktieren Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] oder über den Live-Chat.
Kontosperrung und Selbstausschluss
- Temporäre Selbstsperre – Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis zu 30 Tagen
- Dauerhafte Selbstsperre – Kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected]
- Guthaben abheben – Heben Sie vor der Kontoschließung Ihr verbleibendes Guthaben ab
- Reaktivierung – Konten, die aus anderen Gründen als Spielproblemen geschlossen wurden, können nach Prüfung wieder eröffnet werden
Schutz Minderjähriger
Wir schützen strikt Personen unter 18 Jahren:
- Niemand unter 18 Jahren darf spielen
- Verwenden Sie Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio
- Bewahren Sie Anmeldedaten und Zahlungsinformationen sicher auf
- Lassen Sie Ihr Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie angemeldet sind
- Speichern Sie keine Passwörter auf Ihrem Gerät
Hilfe bei Spielsucht
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, wenden Sie sich an:
- Spielsuchthilfe Österreich
- Anonyme Spieler
- Installieren Sie BetBlocker, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren
Für vertrauliche Unterstützung schreiben Sie an [email protected].
Kontakt
Bei Fragen zum sicheren Spielen kontaktieren Sie [email protected] oder unseren Kundensupport über den Live-Chat.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsvoll und zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten.